Adressen, Nummern & Links
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VKDG und der Datenschutz
Vielfach wird beklagt, dass der Anfragende -schriftlich, besonders aber telefonisch- keine Auskunft erhält. Dies liegt einzig darin begründet, dass der Anfragende nicht der eingetragene Vertragsnehmer ist und keine Auskunftsvollmacht vorliegt. Auch bei Eheleuten ist der Hotliner angewiesen, ohne Vollmacht oder Legitimation keinerlei oder nur eingeschränkte Auskünfte zu geben. Ein entsprechendes Formular ist auf der Info-Seite verfügbar.
Erreichbarkeiten
Telefonisch
Bei Fragen zur
Onlinebestellung (0800) 6 64 94 03
Kundenservice: Tel.: (0800) 2 78 70 00
Technik: Tel.: (0800) 5 26 66 25
Schriftlich
(für Anfragen, NICHT für Geräte / Ausstattung verwenden!)
Die in den Rechnungen angegebene "Hausanschrift" der jeweiligen Regionalstellen sollte nicht für Anfragen verwendet werden - dorthin adressiertes wird an den Kundenservice weitergeleitet, was zu Verzögerungen in der Anfragebearbeitung führt.
- Vodafone Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt.
Kontaktmöglichkeit:
- Kundenservice: https://kabel.vodafone.de/csc/kontakt
- https://kabel.vodafone.de/kontakt?asolTwixInput=KD_FORMULAR_DIRAUFRUF&asolTwixDisplayedUserInput=Formulare
Hier kann man auch Dateien hochladen, welche man bislang per Fax geschickt hat.
Rücksendeadressen:
- Retourenadresse ;
| Vodafone Deutschland
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| c/o DHL Paket
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| Am Tower 250
| |
| 90475 Nürnberg |
- Rücksendung Telefonie-/ Internetzubehör
(W-LAN-Router, W-LAN-Stick + DECT-Telefon)
Kabel Deutschland Logistikzentrum
Ernst-Lässig-Str. 5
09232 Hartmannsdorf
Die Anschrift des Kundenservice für "TV DIGITAL"
TV
DIGITAL
Brieffach 4983
20445 Hamburg
Weitere Links
zuletzt geprüft am 07.10.2017- die Links führen nun automatisch zu den bei Vodafone integrierten Seiten!
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Infos als Download (Preise, AGB, Produktinformationen)
Hilfreiche Informationen (Übersichtsseite)
Medienberatersuche, Shops & Händler
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