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Aus Vodafone-Kabel-Helpdesk

Willkommen

Willkommen auf dem inoffiziellen Vodafone-Kabel-Helpdesk!

Der Helpdesk umfasst zahlreiche Artikel mit Tipps, technischen Informationen und Hintergrundinformationen. Zentraler Bestandteil ist außerdem die Senderdatenbank, auf der zahlreiche Funktionen wie etwa die Kabelbelegungsübersicht, die Programmlisten und die Paketübersicht basieren. Die Datenbank wird gepflegt durch Kunden und ehemalige Kunden des Kabelnetzbetreibers.

Der inoffizielle Vodafone-Kabel-Helpdesk ging am 21. Mai 2006 als KDG-Helpdesk online, wuchs seitdem stetig und ist heute eine der wichtigsten Internetseiten wenn es um Informationen rund um Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone BW/Hessen/NRW (ehem. Unitymedia) geht. Wir wünschen den Lesern viel Spaß auf der Seite und hoffen, dass unsere Informationen für sie hilfreich sind.

Mit freundlichen Grüßen
das Helpdesk-Team

Nachrichten zum Kabelangebot von Vodafone und Vodafone BW/Hessen/NRW (ehem. Unitymedia)

Zum 1. März 2020 werden einem Beitrag im offiziellen Vodafone-Forum zufolge die Sender Disney XD und Disney XD HD im Kabelnetz von Vodafone abgeschaltet. Grund hierfür ist, dass Disney den Sender in Deutschland zugunsten seines neuen Streamingdienstes Disney+ einstellt. Auch im ehemaligen Unitymedia-Gebiet dürfte das Programm daher abgeschaltet werden, hier gab es allerdings nur eine SD-Version.
Ebenso am 01.03.2020 abgeschaltet wird wie bereits angekündigt die Mediathek „Disney Movies on Demand“ auf GigaTV.
UPDATE 28.02.2020: Im ehem. Unitymedia-Bereich wurde Disney XD bereits durch eine Infokarte ersetzt.

Zum heutigen Tag wurden zwei neue Sender im Kabelnetz von Vodafone aufgeschaltet. Auf 394 MHz wurde der bereits im Januar 2020 angekündigte Sender Fix&Foxi in SD eingespeist, auf 426 MHz zusätzlich auch noch kabel eins Doku HD. Die Infokarte auf E! Entertainment wurde abgeschaltet.

Laut Medienberichten hat der BGH am 18. Februar 2020 in einem Verfahren zwischen arte und Vodafone / Unitymedia um die Zahlung von Einspeiseentgelten zugunsten der Netzbetreiber entschieden und damit ein Urteil des OLG Karlsruhe aufgehoben. Demzufolge ist arte verpflichtet, künftig wieder Einspeiseentgelte an die beiden Netzbetreiber (wobei Unitymedia inzwischen von Vodafone übernommen wurde) zu zahlen.
arte ist die letzte öffentlich-rechtliche Anstalt, mit denen Vodafone bzw. Unitymedia noch keine Einigung erzielen konnte. Im Falle von ARD und ZDF erfolgte diese bereits im Jahr 2018, das Deutschlandradio folgte Ende 2019.

Die Mediathek „Disney Movies on Demand“ ist nur noch bis zum 29.02.2020 auf GigaTV verfügbar. An der Kachel in der Mediatheken-Sektion wird ein entsprechender Hinweis angezeigt. Hintergrund dürfte der baldige Deutschland-Start des eigenen Streamingdienstes Disney+ sein.
Darüber hinaus wurde auf GigaTV heute wie bereits in unserer News vom 04.02.2020 angekündigt der Dienst maxdome entfernt.

Mit dem heutigen Tag verschwindet die Marke Unitymedia vom Markt, sodass deren Kabelprodukte in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen ab jetzt ebenfalls unter der Marke Vodafone vermarktet werden. In den kommenden Wochen sollen dann auch die Internet- und TV-Produkte insgesamt vereinheitlicht werden.
Im selben Zug wurde heute insbesondere in Baden-Württemberg (aber auch in Hessen und Nordrhein-Westfalen) in zahlreichen weiteren Haushalten der Gigabit-Tarif verfügbar.

Die in den News vom 31.01.2020 angekündigten CableMax Tarife sind auf der Homepage von Vodafone bereits buchbar. In den Tarifen enthalten ist die maximale im Segment verfügbare Internetgeschwindigkeit, also max. 1000 Mbit/s bzw. bei Nichtverfügbarkeit 400 bzw. 500 Mbit/s. Ebenso in den Tarifen enthalten ist eine Flatrate ins deutsche Festnetz. Der Preis für die CableMax Tarife beträgt jeweils 39,99€ im Monat.
Für Businesskunden sind ebenfalls Business CableMax Tarife für jeweils 59,49€ brutto verfügbar, dabei sind entweder 500 oder 1000 Mbit/s buchbar.
UPDATE 18.02.2020: Ein Upgrade von einem CableMax Tarif auf einen höheren Tarif (max. 1 Gbit/s) ist zu den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Konditionen möglich.

Das Gigabit wird in Hessen im Laufe der nächsten beiden Wochen in weiteren Städten samt Umland verfügbar. Bereits seit heute ist der Tarif in Darmstadt, Offenbach und Wiesbaden buchbar, nächste Woche kommen dann noch Fulda, Hanau, Kassel und Marburg dazu.
UPDATE 14.02.2020: Auch in Nordrhein-Westfalen wird das Gigabit weiter ausgebaut. Seit heute ist der entsprechende Tarif auch in Bonn mit Umland verfügbar.

Am 2. März 2020 wird auch der Kundenservice von Vodafone und Unitymedia auf den sozialen Netzwerken zusammengelegt. So weist die „Unitymedia Hilfe“ darauf hin, dass sie auf Twitter und Facebook ab diesem Tag unter dem Account „Vodafone 24h Service“ zu finden sein werden.
Bereits am 17. Februar 2020 werden der Unternehmensaccount sowie der Presseaccount von Unitymedia mit denjenigen von Vodafone zusammengelegt.

Im Laufe der letzten Tage gab es mehrere kleinere Neuigkeiten in Bezug auf das TV-Angebot von Vodafone und Unitymedia.
Die für Ende Februar angekündigte Einspeisung von Fix&Foxi wird nur in SD erfolgen. Damit ist dies die erste SD-Einspeisung im Pay-TV von Vodafone seit 2012.
Bei Unitymedia wurde die Kennung des Senders „Quadratauge TV“ auf „GigaTV“ geändert, was auf eine Übernahme durch Vodafone schließen lässt.

Einem Beitrag im offiziellen Forum zufolge wird der Dienst maxdome über GigaTV zum 18. Februar 2020 eingestellt. Laufende Verträge über diesen Dienst werden demnach zu diesem Datum seitens Vodafone automatisch beendet. Hintergrund der Einstellung dürfte sein, dass maxdome seitens des Anbieters künftig in der Plattform Joyn PLUS+ integriert sein wird. Noch unklar ist aktuell, ob maxdome über die Horizon-Plattform von Unitymedia ebenfalls eingestellt wird oder ob es dort erhalten bleibt.
Der Dienst war seit Ende Februar 2017 über GigaTV und bis vor kurzem auch über Select Video nutzbar, konnte aber nur direkt über Vodafone gebucht werden.

Heute wurde im Kabelnetz von Unitymedia der Sender ANIXE HD Serie abgeschaltet und durch eine Infokarte ersetzt, nach der auf Wunsch des Senders die Verbreitung beendet worden ist. Der Hintergrund dürfte wie auch bei Juwelo TV HD und BBC World News HD die Angleichung der Angebote von Vodafone und Unitymedia sein.
Der Sender ANIXE HD Serie war erst seit zwei Jahren im Angebot von Unitymedia enthalten, er wurde unverschlüsselt verbreitet.

Zum heutigen Tag wurde im DVB-C-Angebot der Sender E! Entertainment abgeschaltet und durch eine Infokarte ersetzt. Auf dieser ist zu lesen, dass der Sender weiterhin auf der GigaTV-App (was auch GigaTV Net einschließt) zu empfangen sein wird, ebenso wird es auf GigaTV weiter eine E! Entertainment Mediathek geben. Zu den Hintergründen der Abschaltung über DVB-C ist noch nichts bekannt.

Wie das Portal Mobiflip bereits gestern berichtet hat, soll es ab dem 17.02.2020 sog. "GigaCable Max" - Tarife geben, die sowohl für Vodafone- als auch Unitymediakunden buchbar sein sollen. Dabei bekommt man einen Internetzugang, der die maximale im Segment verfügbare Geschwindigkeit (also max. 1000 Mbit/s) bietet und 39,99€ im Monat kostet. Für Businesskunden würden demnach 49,99€ netto zu Buche schlagen.
Offiziell bestätigt sind die Informationen nicht, es kann sich also z.B. an den Konditionen noch etwas ändern.

Wie Sky heute bekanntgegeben hat, wird es zum 12. März 2020 einige Umstrukturierungen im Paket „Sky Cinema“ geben. So wird an diesem Tag ein neuer Sender „Sky Cinema Thriller“ starten, und zwar ausschließlich in HD. Im Gegenzug wird der Betrieb der Programme „Sky Cinema +1“ und „Sky Cinema Emotion“ eingestellt. Darüber hinaus bekommen einige weitere Sender des Pakets an diesem Tag neue Namen.

Laut den Angaben auf der Unitymedia-Homepage ist die “Komfort-Option“ dort seit mindestens Montag bei Neubuchungen ausschließlich mit der FRITZ!Box 6591 erhältlich, egal welcher Tarif gebucht ist. Der Preis ändert sich im Vergleich zu vorher nicht, dieser ist bei 4,99€ / Monat geblieben.
Im Kabelnetz von Vodafone kostet das gleichwertige Produkt (“Homebox 4“) aktuell 6,99€ / Monat, ob und wann hier eine Anpassung stattfindet, ist noch unklar.

Der Kindersender Fix&Foxi wird ab Ende Februar 2020 auch linear im Pay-TV-Angebot von Vodafone im Paket HD Premium Plus vertreten sein. Unklar ist noch, ob der Sender in HD oder in SD eingespeist werden wird. Im Angebot von Unitymedia ist das Programm bereits seit vielen Jahren empfangbar.
Zusätzlich wird das bereits bestehende Mediathekenangebot von Fix&Foxi bei Vodafone um weitere Sendungen auch in verschiedenen Sprachen aufgewertet.

In der Nacht auf heute wurde in den ersten Netzen der VoD-Dienst „Select Video“ abgeschaltet. Die bisher dafür genutzten Frequenzen 114 und 130 MHz wurden noch nicht wieder neu belegt und sind in diesen Netzen nun leer, im Menü der HD-DVR wird nur noch ein Hinweis auf die Nicht-Verfügbarkeit des Dienstes angezeigt. In allen heute nicht betroffenen Netze wird „Select Video“ dann nächste Woche am 29.01.2020 abgeschaltet.
Mit „Select Video“ konnten auf den HD-DVR bzw. HD-Receivern viele Filme auf Abruf angesehen werden bzw. die Sendermediatheken genutzt werden.

Zum heutigen Tage sind einige Änderungen im Kabelangebot von Vodafone vorgenommen worden. Auf 562 MHz wurde der Radiosender Deutschlandradio Dokumente und Debatten neu aufgeschaltet, wodurch nun das gesamte Angebot des Deutschlandradio im Kabel vorhanden ist. Im Gegenzug wurde die Infotafel von Handystar abgeschaltet, ebenso die Infotafel von LRT Lituanica, dadurch sendet GINX TV bei Vodafone nun ganztägig.
Nur lokal in den Kabelnetzen von Bayerisch-Schwaben sowie in Landsberg am Lech wurde der Radiosender Radio Schwaben auf 122 MHz aufgeschaltet.

Heute sind die bereits in unserer News vom 11.01.2020 angekündigten Änderungen im Programmangebot von Unitymedia erfolgt. So wurden auf 338 MHz die drei Programme Deutschlandfunk, Deutschlandfunk Kultur und Deutschlandfunk Nova wieder aufgeschaltet und auf 458 MHz (NRW / Hessen) bzw. 218 MHz (BW) wurde der Sender Deutschlandradio Dokumente und Debatten neu eingespeist. Darüber hinaus wurde die Infotafel von Juwelo TV HD abgeschaltet und eine Änderung der Service-ID auf den Sendern BonGusto HD, France 3, France 5 und GINX TV vorgenommen.

Zum 17. Februar 2020 werden die jeweiligen Facebook- und Twitterpräsenzen von Unitymedia mit denjenigen von Vodafone zusammengelegt. Damit erfolgt an diesem Tag ein weiterer Schritt in der Integration von Unitymedia in Vodafone.
UPDATE 23.01.2020: Die Twitter- und Facebookpräsenz von "Unitymedia Hilfe" (Kundenservice) wird nach Aussagen von Unitymedia auch nach dem 17. Februar 2020 bis auf Weiteres bestehen bleiben.

Demnächst wird es für Privatkunden von Unitymedia möglich sein, eine Laborfirmware auf ihre im Rahmen der Komfort-Option gemietete FRITZ!Box 6490 aufzuspielen. Unitymedia sucht hierfür etwa 1500 Tester, die dann ab Ende Januar die neue Firmware 7.19 testen wollen. Kunden im ehemaligen Verbreitungsgebiet von Vodafone kommen hingegen nicht in der Genuss der Laborfirmware.

Wie Unitymedia bereits am 7. Januar 2020 in einer Pressemitteilung angekündigt hat, werden die Programme Deutschlandfunk, Deutschlandfunk Kultur und Deutschlandfunk Nova am 21. Januar 2020 wieder bei Unitymedia eingespeist. Ganz neu aufgeschaltet wird der Sender Deutschlandradio Dokumente und Debatten.
Außerdem wird an diesem Tag die Infokarte auf Juwelo TV HD abgeschaltet und es werden kleinere technische Anpassungen auf einigen Sendern vorgenommen.

Am heutigen Tage fanden zwei Änderungen im TV-Angebot von Unitymedia statt. Die HD-Version von Juwelo TV auf 234 MHz wurde, wie bereits angekündigt, abgeschaltet und durch eine Infokarte ersetzt. In SD wird der Sender auch weiter bei Unitymedia verbreitet. Darüber hinaus wurde auf der "Mein Programm" - Kennung auf 450 MHz der Sender BBC World News in SD aufgeschaltet. Das Programm war die letzten beiden Jahre bei Unitymedia ausschließlich in HD zu empfangen.
UPDATE: Im Zuge der SD-Aufschaltung von BBC World News wurde die HD-Version des Senders ebenfalls abgeschaltet.

Ab sofort haben Forum und Helpdesk die neue Domain "vodafonekabelforum.de" bzw. "helpdesk.vodafonekabelforum.de". Die Nutzung der neuen Domain ist mit Vodafone abgeklärt, wir haben von dort eine Erlaubnis dafür bekommen. Die alte Domain „kdgforum.de“ bleibt auch weiterhin bestehen, d.h. alle Links innerhalb und außerhalb des Forums und des Helpdesk behalten ihre Gültigkeit. In diesen Fällen erfolgt dann eine Weiterleitung auf die neue Domain „vodafonekabelforum.de“.

Mit dem Jahreswechsel ist der Sender LRT Lituanica aus dem Kabelangebot von Vodafone entfernt worden. Das Programm war seit März 2007 verschlüsselt im Rahmen des Pakets "Vodafone Basic TV" zu sehen und teilte sich zuletzt seinen Sendeplatz mit GINX TV.

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