Ergebnisse der Umfrage 2020 für das gesamte Kabelnetz von Vodafone

Aus Vodafone-Kabel-Helpdesk

Die einzelnen Fragen der Umfrage 2020 waren überwiegend nach dem Netzbereich (also Vodafone Kabel Deutschland oder Vodafone West) getrennt und wurden dem User auch nur nach entsprechender Auswahl angezeigt. Somit ergaben sich in Bezug auf das Stimmungsbild ("Aussagen bewerten") sowie auf die Wünsche hinsichtlich TV-Sender bzw. Tarifbestandteilen von Internet- und Telefontarifen auch jeweils mindestens zwei separate Tabellen auf der Ergebnisseite zur Umfrage 2020.

Auf dieser Seite werden die Ergebnisse zu den oben genannten, nach Netzbereichen getrennten Fragen daher noch einmal zusammengefasst und als ein gemeinsames Endergebnis für das gesamte Kabelnetz von Vodafone ausgegeben.

Hinweise: Alle Daten auf dieser Seite stammen aus den Fragen, die dem User angezeigt wurden, wenn er angegeben hat, dass er TV-Kunde und / oder Kunde der Internet- und Telefonprodukte von Vodafone ist.

Die Sendertabellen bestehen dabei sowohl aus den Programmen, die bereits in einem der beiden Netzbereiche (Vodafone Kabel Deutschland oder Vodafone West) eingespeist sind, als auch aus den weiteren Programmen, die im Rahmen der Umfrage zur Auswahl standen. Zur besseren Übersichtlichkeit sind diese Tabellen sortierbar, bspw. nach Alphabet, Prozentanteil oder ob das Programm bereits in einem Netzbereich des Kabelnetzes von Vodafone vorhanden ist.
Diejenigen Sender, die bereits in einem der beiden Netzbereiche (Vodafone Kabel Deutschland oder Vodafone West) eingespeist werden, sind zusätzlich fett geschrieben.

Aussagen bewerten

Vodafone allgemein

Aussage trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu trifft eher zu trifft voll zu
Ich bin mit dem Kundenservice von Vodafone zufrieden. 11.8 % 30.4 % 41.2 % 16.7 %
 
Die Social Media - Kanäle (offizielles Forum, Facebook, Twitter) von Vodafone sind hilfreich. 9.9 % 30.9 % 44.4 % 14.8 %
 
Vodafone informiert die Kunden frühzeitig und ausführlich über Neuigkeiten. 25.7 % 41.6 % 27.7 % 5 %
 
Mit der Übernahme von Unitymedia durch Vodafone haben sich die Angebote verbessert. 47.1 % 32.9 % 17.1 % 2.9 %
 
Vodafone setzt sich sowohl für Internet als auch für TV gleichermaßen ein. 36.3 % 38.8 % 18.8 % 6.3 %
 

Fernsehen

Aussage trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu trifft eher zu trifft voll zu
Ich bin mit Fernsehen bei Vodafone zufrieden. 8.3 % 31 % 50 % 10.7 %
 
Die Paketstruktur (Vodafone Basic TV, Vodafone Premium, Vodafone Premium Plus, TV International, ...) ist gut. 20.7 % 34.1 % 39 % 6.1 %
 
Die Preise der TV-Produkte von Vodafone sind angemessen (d.h. nicht zu teuer). 12.2 % 39 % 42.7 % 6.1 %
 
Ich bin mit dem Senderangebot zufrieden. 23.8 % 44 % 22.6 % 9.5 %
 
Timesharing von Sendern ist in Ordnung. 62.7 % 14.7 % 17.3 % 5.3 %
 
Das Angebot an SD-Sendern sollte im jetzigen Umfang auch noch die nächsten Jahre erhalten bleiben. 72.3 % 15.7 % 9.6 % 2.4 %
 
Vodafone im Bereich Fernsehen kann ich weiterempfehlen. 10.5 % 27.9 % 55.8 % 5.8 %
 
Vodafone ist ein guter Vorreiter neuer Technologien (z.B. Ultra HD, ...). 48.7 % 41 % 10.3 % 0 %
 
Ich nutze das VoD-Angebot von Vodafone. 85.5 % 5.3 % 7.9 % 1.3 %
 

Internet / Telefon

Aussage trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu trifft eher zu trifft voll zu
Ich bin mit den tatsächlich erreichten Down- und Uploadraten zu jeder Tageszeit zufrieden. 10 % 13.8 % 38.8 % 37.5 %
 
Ich bin mit der Performance des Anschlusses (Latenzen, Ladezeiten etc.) zu jeder Tageszeit zufrieden. 12.7 % 19 % 46.8 % 21.5 %
 
Die Preise sind angemessen (d.h. nicht zu teuer). 6.3 % 13.9 % 43 % 36.7 %
 
Downloadraten von 1 Gbit/s oder höher sind heute bereits sinnvoll für Privatkunden. 9 % 19.2 % 38.5 % 33.3 %
 
Die angebotenen Uploadraten sind ausreichend. 21.8 % 38.5 % 30.8 % 9 %
 
Vodafone als Internetprovider kann ich weiterempfehlen. 3.8 % 16.5 % 55.7 % 24.1 %
 
Ich finde es gut, dass man ein eigenes Endgerät benutzen kann. 2.6 % 1.3 % 27.6 % 68.4 %
 
Auch bei Benutzung eines eigenen Endgerätes sollte ein Support durch den Kundenservice erfolgen. 5.3 % 3.9 % 25 % 65.8 %
 

Künftiges gemeinsames TV-Angebot von Vodafone

Welche der folgenden Free-TV-Sender (unverschlüsselt oder im Rahmen von Basic TV bzw. Bonus) sollten unbedingt in einem künftigen gemeinsamen TV-Angebot von Vodafone vorhanden sein?

Sender bereits im Kabelnetz
von Vodafone vorhanden
Anteil
kabel eins Doku HD VFKD
79 %
N24 Doku HD VFKD
75.3 %
RTLplus HD VFKD
67.9 %
VOXup HD nein
64.2 %
Welt der Wunder TV VFKD
61.7 %
RTL UHD nein
55.6 %
ANIXE HD Serie nein
49.4 %
ORF 2 Europe nein
46.9 %
Radio Bremen Fernsehen HD VF West
40.7 %
TOGGO plus HD nein
40.7 %
BBC World News HD nein
38.3 %
SRF info (SD / HD) nein
35.8 %
ANIXE+ VFKD
34.6 %
Deutsches Musik Fernsehen HD VFKD
34.6 %
Sky News International VFKD
33.3 %
HGTV HD VFKD
32.1 %
ONE Music Television nein
28.4 %
France 3 (in Basic TV und in allen Netzen) VFKD
27.2 %
France 5 (in Basic TV und in allen Netzen) VFKD
27.2 %
RIC TV VF West
25.9 %
XITE HD nein
25.9 %
eoTV (SD / HD) nein
24.7 %
France 2 (in Basic TV) VFKD
24.7 %
Bloomberg TV Europe VF West
23.5 %
ZWEI Music Television nein
23.5 %
France 24 (französisch) (in Basic TV) VFKD
22.2 %
France 24 (englisch) VF West
21 %
GigaTV VF West
21 %
Schlager Deluxe nein
19.8 %
Ocko TV VF West
14.8 %
Insight TV UHD nein
13.6 %
CGTN Documentary VF West
12.3 %
Melodie TV nein
12.3 %
Folx.TV nein
11.1 %
CGTN VF West
11.1 %
Fashion TV (in Basic TV) VFKD
8.6 %
Hope Channel VF West
8.6 %
K-TV VF West
8.6 %
TRT Türk VF West
8.6 %
NTD TV VFKD
6.2 %
TV Record VF West
6.2 %
1+1 International VFKD
4.9 %
Al Jazeera Balkans VFKD
4.9 %
Duna TV VFKD
3.7 %
Genius Plus TV nein
3.7 %
Handystar VF West
3.7 %
TVR International VFKD
3.7 %
Arirang TV VFKD
2.5 %
Channel 21 HD nein
2.5 %
HRT 1 (in Basic TV) VFKD
2.5 %
PCNE VFKD
2.5 %
Juwelo TV HD nein
1.2 %
Tunisia 1 VFKD
1.2 %
Halk TV Euro VFKD
0 %

Welche der folgenden deutschsprachigen Pay-TV-Sender sollten unbedingt in einem künftigen gemeinsamen TV-Angebot von Vodafone vorhanden sein?

Sender bereits im Kabelnetz
von Vodafone vorhanden
Anteil
SPIEGEL Geschichte HD nein
60.5 %
GEO Television HD VFKD
58 %
RTL Passion (SD / HD) VF West
51.9 %
MTV 80s VF West
49.4 %
MTV 90s nein
49.4 %
Animal Planet HD VF West
48.1 %
auto motor und sport channel (SD / HD) VF West
40.7 %
MTV Live HD VF West
40.7 %
VH-1 nein
40.7 %
doxx (SD / HD) (in Umfrage noch als "PLANET (SD / HD)" bezeichnet) VF West
38.3 %
Jukebox HD nein
37 %
Motorvision TV (SD / HD) VF West
37 %
Boomerang HD VFKD
35.8 %
MTV Hits nein
35.8 %
Cartoon Network HD VFKD
34.6 %
DAZN 1 HD VFKD
34.6 %
DAZN 2 HD VFKD
34.6 %
Deluxe Lounge HD nein
33.3 %
wetter.com TV VF West
30.9 %
MTV Music 24 nein
29.6 %
RCK TV HD (kündigte während der Umfrage die Einstellung an) nein
29.6 %
RCK TV (kündigte während der Umfrage die Einstellung an) VF West
27.2 %
LUST PUR HD VF West
25.9 %
Gute Laune TV HD (SD-Version am 11.12.2020 aus dem Angebot von Vodafone Kabel Deutschland entfernt) nein
24.7 %
BonGusto HD VF West
22.2 %
Nicktoons VF West
22.2 %
Heimatkanal nein
21 %
Disney Junior HD VFKD
19.8 %
Nick Jr. HD VFKD
19.8 %
clubMTV nein
18.5 %
E! Entertainment (SD / HD) VF West
18.5 %
Goldstar TV nein
18.5 %
Marco Polo TV HD nein
18.5 %
Playboy TV nein
17.3 %
EDGEsport HD nein
16 %
Travel XP 4K nein
16 %
Mezzo Live HD nein
13.6 %
Penthouse Passion VF West
13.6 %
Stingray Classica (SD / HD) VF West
13.6 %
Blue Hustler nein
11.1 %
Waidwerk TV nein
9.9 %
Duck TV nein
7.4 %
FUEL TV HD nein
7.4 %
Mezzo nein
7.4 %
Extreme Sports VF West
4.9 %
Fashion TV (als Pay-TV und ganztägig) VF West
3.7 %
Baby TV VF West
2.5 %

Welche der folgenden Pay-TV-Sender in den internationalen Paketen sollten unbedingt in einem künftigen gemeinsamen TV-Angebot von Vodafone vorhanden sein?

Sender bereits im Kabelnetz
von Vodafone vorhanden
Anteil
BBC Entertainment (TV International Englisch) VFKD
38.8 %
Rai News 24 (TV International Italienisch) VF West
15 %
France 2 (TV International Französisch) VF West
12.5 %
France 4 (TV International Französisch) VF West
12.5 %
France 3 (TV International Französisch) VF West
11.3 %
France 5 (TV International Französisch) VF West
11.3 %
Rai Storia (TV International Italienisch) VF West
11.3 %
Disney Junior Scandinavia (TV International Englisch) VFKD
10 %
France 24 (französisch) (TV International Französisch) VF West
10 %
Mediaset (TV International Italienisch) VF West
10 %
Balkanika (TV International Albanisch / Bosnisch / Kroatisch / Serbisch) VF West
5 %
HRT 1 (TV International Kroatisch) VF West
5 %
JSTV (TV International Japanisch) VF West
5 %
BN Sat (TV International Bosnisch / Serbisch) VF West
3.8 %
Hayat TV (TV International Bosnisch) VF West
3.8 %
iTVS (TV International Polnisch) VF West
3.8 %
RTS Svet (TV International Serbisch) VF West
3.8 %
TV CG Sat (TV International Bosnisch / Serbisch) VF West
3.8 %
ATV Avrupa (TV International Türkisch) VF West
2.5 %
DM Sat (TV International Kroatisch / Serbisch) VF West
2.5 %
MBC Europe (TV International Arabisch) VF West
2.5 %
NTV Mir (TV International Russisch) VF West
2.5 %
Pink Film (TV International PINK) VF West
2.5 %
RTK1 (TV International Albanisch) VF West
2.5 %
TVN24 (TV International Polnisch) VF West
2.5 %
BeIN gurme (TV International Türkisch) VFKD
1.3 %
BeIN Movies Türk (TV International Türkisch) VFKD
1.3 %
CMC (TV International Kroatisch) VF West
1.3 %
ERT World (TV International Griechisch) VF West
1.3 %
RTV21 (TV International Albanisch) VF West
1.3 %
Show MAX (TV International Türkisch) VF West
1.3 %
Al-Arabiya (TV International Arabisch) VF West
0 %
Klan Kosova (TV International Albanisch) VF West
0 %
Kohavision TV (TV International Albanisch) VF West
0 %
Pink Extra (TV International PINK) VF West
0 %
Pink Folk 1 (TV International PINK) VF West
0 %
Pink Music (TV International PINK) VF West
0 %
Pink Plus (TV International PINK) VF West
0 %

Entwicklung des Internetangebotes von Vodafone

Welches der folgenden Dinge sollte Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West (ehem. Unitymedia) bei den Internetanschlüssen deiner Meinung nach am dringendsten angehen?

Erhöhung der maximal möglichen Downloadgeschwindigkeit auf mehr als 1 Gbit/s
1.3 %
Erhöhung der maximal möglichen Uploadgeschwindigkeit auf mehr als 50 Mbit/s
63.8 %
(weitere) Verbesserung der Latenzen bzw. Reaktionszeiten
25 %
Sonstiges
3.8 %
keine Antwort
6.3 %


Welche der folgenden Bestandteile sind für dich unverzichtbar in einem Internet- und Telefontarif bzw. würdest du dir bei einem Anschluss von Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West (ehem. Unitymedia) wünschen?

besseres Verhältnis zwischen Downloadgeschwindigkeit und Uploadgeschwindigkeit
66.3 %
möglichst zeitnahe Firmwareupdates auf dem von Vodafone zur Verfügung gestellten Router
65 %
Router ohne in den Funktionen beschränkte Firmware
61.3 %
Dual Stack (zugewiesene eigene IPv4 und IPv6)
60 %
automatisches Kombipaket aus Internetflatrate und Telefonflatrate
37.5 %
Flatrate in Mobilfunknetze im Grundtarif
36.3 %
Bereitstellung der SIP-Daten auch bei Nutzung des Bridge-Mode
32.5 %
mindestens zwei Leitungen bzw. Premiumfunktionen bei der Telefonie (Anklopfen, Makeln, Dreierkonferenz etc.) im Grundtarif
30 %
Bridge-Mode auf dem von Vodafone zur Verfügung gestellten Router
26.3 %
ein von Vodafone zur Verfügung gestellter Router
26.3 %
mehr als drei Rufnummern im Grundtarif
8.8 %