GigaTV Cable Box 2

Aus Vodafone-Kabel-Helpdesk

Die GigaTV Cable Box 2 ist die Entertainment-Plattform von Vodafone für den Kabelanschluss, die am 10.03.2021 offiziell gestartet ist. Sie ersetzt damit mittelfristig vollständig die GigaTV 4K Box im Netzbereich von Vodafone Kabel Deutschland bzw. die HZ-Box (ehem. Horizon) im Netzbereich von Vodafone West. Ebenso können auch mehrere GigaTV Cable Box 2 gemeinsam als Multiroomlösung eingesetzt werden, wobei in diesem Fall dennoch nur eine Festplatte mit im Angebot enthalten ist. Jedoch kann die Festplatte der Hauptbox voraussichtlich auch an den Multiroomboxen angeschlossen werden, um dort auf seine Aufnahmen zugreifen zu können. Neben der GigaTV Cable Box 2 ist immer auch die GigaTV Mobile App für Android und iOS inbegriffen.
Das Gegenstück in der GigaTV-Familie für nicht durch das Kabelnetz verkabelte Haushalte (z.B. bei DSL- oder Glasfaseranschlüssen) ist weiterhin die GigaTV Netbox, die wahlweise auch als AppleTV 4K gebucht werden kann.  

Features

(Stand: 21.04.2023)  

Funktionen

  • unterstützt Ultra HD mit HDR
  • unterstützt Übertragung von Internetstreams als OTT (Over-the-Top)
  • 1 TB Speicher (bis zu 600 Stunden Aufnahmen)
  • bis zu 4 Aufnahmen und live schauen gleichzeitig
  • Zugang zu Video on Demand
  • zeitunabhängiges Fernsehen (Timeshift)
  • Instant Restart: Laufende Sendung von Anfang an neu starten
  • Multiroom: Zugriff auf die gleichen Inhalte wie auf der Hauptbox (ggf. mit Einschränkungen aus rechtlichen Gründen) mit weiteren GigaTV Cable Box 2 (max. 2 Geräte) für je 5€ / Monat je Box
  • Multiscreen: Zugriff auf Inhalte auch von unterwegs mit der GigaTV Mobile App (gleichzeitige Nutzung auf max. 2 (mobilen) Geräten)
  • Persönliche Empfehlungen basierend auf Nutzerverhalten und redaktionellen Empfehlungen
  • Intelligente Suche über alle Anbieter hinweg
  • PIN-geschützter Kids-Modus
  • einstellbare Altersstufen bei der Abfrage des Jugendschutz-PIN
  • einstellbare Bildschirmauflösung
  • Fernbedienung mit Infrarot sowie Bluetooth
  • Sprachsteuerung (möglich, wenn die Fernbedienung mit Bluetooth verbunden ist) mit folgenden Funktionen:
    • Senderwechsel (Name oder Programmnummer)
    • Suche von Inhalten
    • Navigation im Menü (z.B. Öffnen der Aufnahmen)
    • Öffnen von Apps
    • Vor- und Zurückspulen sowie Pausieren
    • Sendungen aufnehmen
    • Lautstärke anpassen
    • Box ein- und ausschalten
  • HDMI-CEC
  • DVB-Untertitel (auf dem Vorgänger, der GigaTV 4K Box, war das bislang nicht möglich)
  • Gracenote-EPG
  • Cloud-Anbindung
  • integrierte Smartcard
  • Sky

Apps (ggf. gegen Aufpreis)

  • Amazon Prime Video
  • Apple TV+
  • DAZN
  • Facebook Watch
  • Netflix
  • RTL+
  • Vodafone Kids
  • YouTube
  • YouTube Kids

Technische Daten der GigaTV Cable Box 2

Anschlüsse

  • 1x Stromanschluss
  • 1x COAX IN
  • 1x HDMI
  • 1x Gigabit-LAN-Schnittstelle
  • 1x eSATA (Anschluss der externen Festplatte)

Lieferumfang

  • GigaTV Cable Box 2
  • ggf. Festplatte (nicht bei Multiroomboxen oder bei Tausch der GigaTV Cable Box 2)
  • 1x Antennenkabel
  • 1x Netzwerkkabel
  • 1x HDMI-Kabel
  • 1x Netzkabel mit Netzstecker
  • Fernbedienung
  • 2 Batterien für die Fernbedienung

Technische Details

Größe der Festplatte 1 TB
HDMI-Version HDMI 2.0
Bluetooth-Version Bluetooth 4.1
Maße in mm
(b x t x h)
147 x 147 x 25

Senderliste

siehe Programmliste

Dort kann dann nach Auswahl des Netzes bzw. des Ortes die Programmliste für die GigaTV Cable Box 2 angezeigt werden.  

Bekannte Fehler / Einschränkungen

(Stand: 10.03.2024)

Fehler

  • Sendungen in Dolby Digital 2.0 werden von der GigaTV Cable Box 2 bei der Menü-Einstellung „Automatisch“ bzw. „Dolby Audio“ pauschal als „Dolby Digital 5.1“ an die Ton-Ausgabegeräte (insb. Raumklang-Soundanlagen) weitergeleitet, dadurch werden dort dann nur der linke und rechte Frontlautsprecher bedient -> Folge: matter und unnatürlicher Sound bei diesen Sendungen
  • Einzelne Aufnahmen schlagen zufällig fehl
  • Senderliste kann nur strikt in aufsteigender Reihenfolge sortiert werden, ein Verschieben eines Senders in einen bereits sortierten Bereich in der Senderliste kann zu Dopplungen von Programmplätzen führen
  • bei Neuaufschaltungen werden neue Sender teilweise auf vom Nutzer belegte Programmplätze gesetzt, was zu Dopplungen von Programmplätzen führt
  • sortierte Senderlisten werden sporadisch auf die Grundeinstellung zurückgesetzt

Einschränkungen

  • Eine dauerhafte Internetverbindung ist auch für Basisfunktionen (wie Aufnahmen ansehen) erforderlich
  • Die Zeiten von Aufnahmen können nicht frei geändert (verlängert) werden, sondern lediglich in vorgegebenen Intervallen


Fehler und Einschränkungen werden weiter ergänzt, sobald Infos hierzu vorliegen.  

Fehlerbehebung / Wichtige Funktionen

Systeminformationen aufrufen

  1. Menü aufrufen, dort die Einstellungen (Zahnrad links oben) wählen
  2. über die "GigaTV Box Einstellungen" zu "Information" navigieren
  3. dort finden sich Informationen zum Kabelempfang, zur Internetverbindung, zur aktuell aufgespielten Softwareversion, zur Hardware, zur Festplatte oder zur Verschlüsselung

Systemdiagnose durchführen

  1. Menü aufrufen, dort die Einstellungen (Zahnrad links oben) wählen
  2. über die "GigaTV Box Einstellungen" zu "Selbstdiagnose" navigieren
  3. dort wird im Falle eines Problems mit der GigaTV Cable Box 2 die entsprechende Fehlermeldung angezeigt, ansonsten erscheint die Meldung „Es wurden keine Probleme mit GigaTV festgestellt.“

Softwareupdate aufspielen

  1. Menü aufrufen, dort die Einstellungen (Zahnrad links oben) wählen
  2. über die "GigaTV Box Einstellungen" zu "Software-Aktualisierungen" navigieren
  3. falls ein Softwareupdate zur Verfügung steht, dieses bestätigen
  4. nach dem Updateprozess startet die Box neu

Box in den Lieferzustand versetzen

  1. Menü aufrufen, dort die Einstellungen (Zahnrad links oben) wählen
  2. über die "GigaTV Box Einstellungen" zu "Werkseinstellungen wiederherstellen" navigieren
  3. mit Eingabe des Jugendschutz-PIN das Zurücksetzen auf Lieferzustand bestätigen

ACHTUNG: Bei dieser Aktion werden die Bluetooth-Verbindung zur Fernbedienung und die Interneteinstellungen zurückgesetzt. Die Aufnahmen bleiben dagegen erhalten.

Hardreset durchführen

  1. Netzkabel der GigaTV Cable Box 2 aus der Steckdose ziehen
  2. Reset-Taste hinten am Gerät gedrückt halten und währenddessen das Netzkabel wieder einstecken
  3. wenn das weiße Vodafone-Logo auf schwarzem Grund das zweite Mal erscheint, Reset-Taste loslassen

ACHTUNG: Bei dieser Aktion werden die Bluetooth-Verbindung zur Fernbedienung und die Interneteinstellungen zurückgesetzt. Die Aufnahmen bleiben dagegen erhalten.

Fernbedienung per Bluetooth koppeln

Die Fernbedienung ist nicht oder nicht mehr per Bluetooth mit der GigaTV Cable Box 2 verbunden, wenn eines der folgenden Symptome auftritt:

  • die Spracheingabe führt zu einer Fehlermeldung
  • die Box reagiert nur, wenn die Fernbedienung direkt auf sie zeigt
  • im Pairing-Menü der Box (Menü - Einstellungen (Zahnrad links oben) - Verbundene Geräte - Fernbedienung - Status der Fernbedienung) erscheint eine Fehlermeldung und die Front-LED pulsiert rot

Die Fernbedienung kann dann wie folgt wieder mit Bluetooth verbunden werden:

  1. Tasten "Gelb" und "3" gleichzeitig gedrückt halten, bis die rote LED in der Standby-Taste der Fernbedienung blinkt
  2. GigaTV Cable Box 2 und Fernbedienung synchronisieren sich nun automatisch, bei Erfolg erscheint eine Erfolgsmeldung am Bildschirm und die rote LED in der Standby-Taste der Fernbedienung hört auf zu blinken.

HINWEIS: Die Anleitung zum Koppeln der Fernbedienung öffnet sich auch bei längerem Drücken der Standby-Taste rechts am Gerät.

Bedeutung der Zustände der Front-LED

  • LED leuchtet durchgehend weiß: Gerät ist eingeschaltet
  • LED blinkt einmalig weiß auf: Reaktion auf Befehl der Fernbedienung
  • LED leuchtet durchgehend rot: Gerät ist ausgeschaltet oder im Standby
  • LED pulsiert rot: Gerät führt ein Software-Update durch, startet neu, setzt sich auf Werkseinstellungen zurück oder befindet sich im Kopplungsmodus für WLAN und Fernbedienung
  • LED blinkt einzeln rot auf: ein Fehler ist aufgetreten

Bedeutung der Farbtasten auf der Fernbedienung

  • rot: Aufruf der jeweiligen Sendermediathek (wenn vorhanden)
  • grün: Aufruf des EPG an der Stelle des gerade gesehenen Senders
  • gelb: Aufruf des Kids-Modus
  • blau: Aufruf des Teletextes


Weitere Infos hierzu befinden sich auch in der offiziellen Hilfe von Vodafone zur GigaTV Cable Box 2: https://www.vodafone.de/gigatv2-hilfe/inhalt/

Changelog (Stand: 27.11.2023)

Die Softwareversion kann ausgelesen werden mit: Menü - Einstellungen (Zahnrad links oben) - GigaTV Einstellungen - Information.

Version Änderungen
Softwareversion: 6.1.8300.07ae(ng)
(28.05.2021)

erste Version seit dem offiziellen Produktstart

Neue Funktionen:

  • verbesserter Startprozess
  • Erhöhung des Speichers für Timeshift auf bis zu 90 Minuten, auch über den Beginn der aktuell laufenden Sendung hinaus
  • statt des schwarzen Ladebildschirms gibt es nun einen Bildschirm mit Sanduhr
  • verbesserte Stabilität und Performance der Box
  • verbesserte Anbindung einer Soundbar


Fehlerbehebungen:

  • Fehler beim Löschen von Serienaufnahmen wurden behoben
  • Verbesserung bei der Sprachsteuerung
Softwareversion: 6.1.8500.07aca(ng) / 6.1.8500.07850002
(20.07.2021)
Neue Funktionen:
  • die Regionalisierung wurde aktiviert
  • die Jugendschutz-PIN darf nun nicht mehr aus vier gleichen Zahlen bestehen


Fehlerbehebungen:

  • Verbesserung der Stabilität und Bugfixes wie zum Beispiel Bild und Tonasynchronität
  • es kommt nun nicht mehr zu "versteckten" Events im EPG
  • fehlerhafte Jugendschutzeinstellungen wurden korrigiert
Softwareversion: 6.1.8600.07ad(ng) / 6.1.8600.07860002
(17.08.2021)
Neue Funktionen:
  • Eingabe des Jugendschutz-PIN wird gesperrt nach dreimaliger Falscheingabe
  • verbesserte Stabilität und Performance
  • YouTube-App startet über die Senderliste nun schneller


Fehlerbehebungen:

  • Aufnahmen von verschlüsselten Sendern können nun auch nach Gerätetausch abgespielt werden
  • beim Drücken des Steuerkreuzes bei Aufnahmen erscheint kein Blackscreen mehr
  • Box bleibt nach Ende des Sendersuchlaufs nicht mehr stehen
Softwareversion: 6.1.8800.07da(ng) / 6.1.8800.07880010
(12.10.2021)
Neue Funktionen:
  • Sendersortierung ist nun möglich
  • verbesserte Stabilität und Performance
  • mehr Informationen auf den Detailseiten
  • schnellere Anzeige der Benachrichtigung bei Serienaufnahmen
  • neue App: Facebook Watch


Fehlerbehebungen:

  • Aufnahmen können nun wieder alle gelöscht werden ohne Fehler SV002
  • schnelleres Interface beim Umschalten auf Internetsender
  • laufende Sendungen im Timeshift können bis zum lokalen Puffer vorgespult werden
  • in den letzten Sekunden einer Aufnahmen werden keine Empfehlungen mehr als Overlay angezeigt
Softwareversion: 6.1.8800.07da(ng) / 6.1.8800.07880010
(10.11.2021 / Wartungsupdate)
Neue Funktionen:
  • Jugendschutz-Abfrage können nicht mehr generell deaktiviert werden, es kann in den Einstellungen jedoch weiterhin das Jugendschutzniveau 18 (Erwachsenenmodus) ausgewählt werden
Softwareversion: 6.1.9000.07cb(ng) / 6.1.9000.0790010
(27.01.2022)
Neue Funktionen:
  • mehr Detailinfos im EPG, u.a. mitwirkende Schauspieler
  • Verbesserungen beim Startvorgang
  • verbesserte Stabilität und Performance
  • PIN-geschützte Inhalte müssen pro Session nur noch einmal entsperrt werden
  • Aufnahmesymbole im EPG wurden geändert


Fehlerbehebungen:

  • EPG öffnet sich bei Druck auf grüne Taste nun auf dem aktuellen Kanal
Softwareversion: 6.1.9000.07cb(ng) / 6.1.9000.0790010
(12.05.2022 / Wartungsupdate)
Neue Funktionen:
  • Apps können nun im Bereich "Meine Apps" hinzugefügt, sortiert und gelöscht werden
Softwareversion: 6.1.9300.07ea(ng) / 6.1.9300.07930003
(29.06.2022)
Neue Funktionen:
  • verbesserte Umschaltgeschwindigkeit
  • bei guter Internetgeschwindigkeit starten Streaminginhalte (IP-Sender, Mediathekeninhalte, Restart) direkt in einer besseren Qualität
  • Boxen, die über Nacht stromlos gemacht werden, müssen beim Start eine 4- bis 5-minütige Wartungsphase durchlaufen, damit Änderungen bei der Sendersortierung erkannt werden


Fehlerbehebungen:

  • Serienaufnahmen werden nun immer auch nach 14 Tagen weiter aufgenommen und laufen nicht mehr aus
Softwareversion: 6.1.9800.07bc(ngmt) / 6.1.9800.0798001
(01.11.2022)
Neue Funktionen:
  • Verbesserungen bei Zeitstempeln im EPG
  • bessere Performance und Stabilität
  • verbesserter Abruf von EPG-Daten


Fehlerbehebungen:

  • Sonderzeichen im EPG werden nun richtig dargestellt
  • Festplattenkapazität wird nun richtig angezeigt
  • Probleme beim Abspielen und Anhalten von Inhalten bzw. beim Vorspulen von Live-Inhalten sollten nicht mehr auftreten
  • es treten nun keine sich ständig wiederholende PIN-Abfragen mehr auf
  • Fernseher schaltet sich im Wartungsmodus nicht mehr gemeinsam mit der GigaTV Cable Box 2 an (HDMI CEC)
  • weitere Bugfixes
Softwareversion: 6.1.9800.07gc(ngmt) / 6.1.9800.07980010
(31.01.2023)
Neue Funktionen:
  • Verbesserungen im Bereich TV-Guide
  • Verbesserungen bei den Startzeiten der Box


Fehlerbehebungen:

  • kein Absturz mehr beim automatischen Sendersuchlauf beim Hochfahren der Box
  • Regionalisierungsprobleme (doppelte Anzeige von Sendern, falsche Programmnummern) wurden behoben
  • bei neuen Aufnahmen wird wieder ein Vorschaubild angezeigt
  • bei Erstinstallation kann nun wieder ein 2,4 GHz Netz für WLAN ausgewählt werden
  • P+ und P- funktionieren in der KIDS-Sektion nicht mehr, wenn AGB nicht angenommen wurden
Softwareversion: 6.1.9800.07gc(ngmt) / 6.1.9800.07980010
(21.03.2023 / Wartungsupdate)
Neue Funktionen:
  • HDMI CEC (Ausrollen erfolgt schrittweise)
Softwareversion: 6.1.9800.07gc(ngmt) / 6.1.9800.07980010
(04.05.2023 / Wartungsupdate)
Neue Funktionen:
  • neue App: RTL+
Softwareversion: 6.1.9800.07gc(ngmt) / 6.1.9800.07980010
(16.06.2023 / Wartungsupdate)
Neue Funktionen:
  • neue App: Apple TV+
Softwareversion: 6.1.9800.07gc(ngmt) / 6.1.9800.07980010
(24.07.2023 / Sprint-Version 98L)
Fehlerbehebungen:
  • weniger unnötige Last in Richtung Backend für Verringerung der Ausfallwahrscheinlichkeit, Ausrollen erfolgt schrittweise:
    • 24.07.2023: Hessen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen
    • 01.08.2023: Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein
    • 03.08.2023: Baden-Württemberg, Nordrhein-Westfalen
Softwareversion: 7.2.A105.07bba(xngc) / 7.2.A105.07A10510
(27.11.2023 / Sprint-Version 105)
Ausrollen erfolgt schrittweise:
  • 27.11.2023: Hessen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen
  • 04.12.2023: Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein
  • 06.12.2023: Baden-Württemberg, Bayern
  • 11.12.2023: Nordrhein-Westfalen


Neue Funktionen:

  • Optimierung der Reaktionsfähigkeit der Benutzeroberfläche bei Serienaufnahmen
  • Verbesserung bei aufeinander folgenden Aufnahmen in Bezug auf die Bufferzeiten
  • schnelleres Umschalten bei Sendern mit eindeutigen Nummern
  • Sprachsteuerung kann nun auch bei installierten Apps genutzt werden
  • modernisierte Benutzeroberfläche und bessere Lesbarkeit


Fehlerbehebungen:

  • Probleme mit der Lippensynchronität sollten nicht mehr auftreten
  • Inhalte werden nun in der richtigen Auflösung dargestellt
  • nach Stromreset gibt es keine dauerhafte Anzeige "Bitte warten" mehr
  • Box sollte zum nächtlichen Wartungsfenster wieder immer aufwachen
  • Festplatte wird von der Box nicht mehr sporadisch nicht mehr erkannt
  • der Punkt "Aufnahme abbrechen" sollte wieder immer verfügbar sein
  • die Hinweismeldung SV002 bei der Wiedergabe von Aufnahmen sollte nicht mehr auftreten
  • die Box sollte nicht mehr sporadisch im Startfenster hängen bleiben
  • bei der Nutzung von Replay friert die Box nicht mehr ein
  • die Hinweismeldungen SC005 oder SC0014 sollten nicht mehr auftreten, obwohl eine WLAN-Verbindung besteht
  • der Teletext kann wieder immer verlassen werden
  • die Box sollte während der Nutzung nun wieder immer auf die Fernbedienung reagieren